濟(jì)南物流：新冠疫情將對醫(yī)藥物流行業(yè)帶來的變化分析
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2020-02-10 09:23:54
隨著全國各行各業(yè)集中力量對抗疫情，相信新型冠狀病毒感染的肺炎疫情遲早會撲滅，全國各行各業(yè)都將恢復(fù)到正常的秩序中。
本次疫情期間，醫(yī)療、醫(yī)藥行業(yè)表現(xiàn)尤為搶眼，為對抗疫情做了重大貢獻(xiàn)。同時由于疫情的原因，全國大部分居民都響應(yīng)號召足不出戶，在線問診、醫(yī)藥電商采銷、醫(yī)藥物流配送、門店送貨等業(yè)務(wù)都得到了最大限度的壓力測試。隨著疫情之后國民經(jīng)濟(jì)生活恢復(fù)正常，筆者認(rèn)為我國醫(yī)藥物流行業(yè)將迎來更多的正面機(jī)遇，將進(jìn)入一個高速成長期。
在線問診技術(shù)將成熟運(yùn)用
治病救人、便利生活是醫(yī)藥類政策的出發(fā)點(diǎn)，是一切技術(shù)的運(yùn)用方向。新冠疫情是試金石，有數(shù)據(jù)顯示全國大部分省市比如北京、上海、四川、杭州、武漢等地多家互聯(lián)網(wǎng)公司和醫(yī)院開通了免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)“發(fā)熱門診”和新冠病毒感染肺炎在線醫(yī)生咨詢平臺。從功能看，此類在線問診平臺不僅可以邀請專家通過視頻直播為患者答疑解問，還建立了新冠肺炎知識庫，向市民普及相關(guān)知識和就診信息。
應(yīng)該講，隨著5G技術(shù)的成熟和運(yùn)用，結(jié)合此次疫情期間的使用，大多數(shù)人都會接受在線問診這一方式。隨著政策的成熟，在線問診方式很快將和分級診療、處方外流、百姓居家醫(yī)護(hù)等需求結(jié)合起來。
這將給醫(yī)藥物流的訂單采購模式、物流配送模式帶來顛覆性的影響。
新終端的網(wǎng)購模式將會到來
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。此次疫情期間，各類醫(yī)藥電商平臺在藥品、口罩等醫(yī)用防疫物資的資源調(diào)度和百姓采購上發(fā)揮了巨大的作用，但是其物流慢、缺乏實(shí)體門店支持等短板也暴露無遺。目前，仍有大量的中老年、教育層次相對較低的百姓無法有效使用智能手機(jī)、電腦等設(shè)備，導(dǎo)致其無法在醫(yī)藥電商平臺下單采購藥品。
這次疫情進(jìn)一步證明了，電視還是我國國民最主要的信息接受工具，絕大部分國民都會使用。因此，如果有大企業(yè)與電視運(yùn)營商合作，將電視變成藥品、器械等家庭醫(yī)用物資采購的終端，將快速顛覆我國現(xiàn)有的醫(yī)藥電商平臺。
隨著電視這一類家用醫(yī)藥電商采購終端變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，針對個人的醫(yī)藥類貨品合規(guī)物流配送問題也必須得到解決。
個人藥品配送需由合規(guī)醫(yī)藥物流商承接
本次疫情對醫(yī)藥物流配送最大的挑戰(zhàn)就是個人醫(yī)藥器械類貨品的配送需求短期內(nèi)暴增，醫(yī)用口罩、個人體溫計、抗流感病毒類藥品的網(wǎng)絡(luò)訂購訂單急劇增加。但是無車可調(diào)、無人可送，大量的醫(yī)藥類貨品需要等到2月10號之后才能開始配送。藥品等醫(yī)藥貨品在沒有經(jīng)過藥監(jiān)局檢查的社會快遞公司倉內(nèi)存儲，既不符合藥品管理法及相關(guān)規(guī)定，過長的配送周期也使醫(yī)藥電商應(yīng)有的快速響應(yīng)失去了意義。
根據(jù)社會的發(fā)展，個人通過網(wǎng)絡(luò)訂購醫(yī)藥貨品是大勢所趨，因此針對個人的醫(yī)藥類貨品配送必須符合相關(guān)法規(guī)才能確保百姓的根本利益。目前，我國有各類連鎖、單體藥店約47萬家，覆蓋率是不低的；我國已有通過省級藥監(jiān)部門備案的可以從事對外醫(yī)藥三方物流服務(wù)的現(xiàn)代物流醫(yī)藥企業(yè)近300家（隨著國家藥監(jiān)局征求意見的《藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》的執(zhí)行，這一數(shù)量還會增加），完全可以勝任針對個人的藥品類貨品終端配送任務(wù)。
筆者認(rèn)為，應(yīng)該明確規(guī)定：個人網(wǎng)購藥品只能由具備現(xiàn)代物流條件的經(jīng)過省級藥監(jiān)部門備案的專業(yè)藥品三方物流企業(yè)或藥店下屬配送隊提供藥品配送上門服務(wù)，這一物流過程中必須提供數(shù)據(jù)追溯支持。只有這樣，才可以確保個人網(wǎng)絡(luò)購買醫(yī)藥貨品的物流過程配送合規(guī)、倉儲合規(guī)，醫(yī)藥貨品在物流過程中才不會存在普遍性數(shù)據(jù)失控及不符合藥品法規(guī)定等現(xiàn)象。
專業(yè)醫(yī)藥三方物流業(yè)務(wù)將發(fā)展
2019年底，國家藥監(jiān)局發(fā)布的《藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》征求意見稿明確了具有現(xiàn)代物流條件等要求的專業(yè)醫(yī)藥企業(yè)可以提供藥品三方物流服務(wù)（委托儲運(yùn)業(yè)務(wù)）。此次新冠疫情，一方面暴露出了我國專業(yè)的醫(yī)藥三方物流商還需要增加，一方面也展示出大量的中小企業(yè)恰恰是抗風(fēng)險最低的經(jīng)營群體。
專業(yè)的醫(yī)藥三方物流服務(wù)商，可以為異地制藥企業(yè)、商業(yè)藥企、連鎖藥企提供高質(zhì)量、低成本的集中式儲運(yùn)服務(wù)，不但可以快速、準(zhǔn)確、合規(guī)的進(jìn)行倉儲、配送作業(yè)，也可以極大的降低業(yè)主企業(yè)的物流成本。新冠疫情讓大量中小企業(yè)無法正常開工，人工、房租等成本還必須維持；而醫(yī)藥三方物流服務(wù)商可以為藥企提供倉儲配送一體化服務(wù)，省掉了企業(yè)巨額的儲運(yùn)、人工、運(yùn)營、管理等成本，恰恰是社會發(fā)展的必然方向。
筆者相信疫情過后，醫(yī)藥三方物流的發(fā)展將會被社會各界普遍接受，而且醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)的價值將會被更多的企業(yè)認(rèn)知。
供應(yīng)鏈的賦能價值將被放大
疫情期間，醫(yī)藥供應(yīng)鏈表現(xiàn)最為突出的問題就是缺原料、缺錢、缺物流車輛和司機(jī)、單一一家物流公司很難直接將貨品送達(dá)全國各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端。而供應(yīng)鏈的賦能，對具體企業(yè)而言表現(xiàn)在兩個方面：便捷低息的金融融資和合規(guī)物流網(wǎng)絡(luò)化。
針對普遍反映的問題，2月1日由人民銀行、財政部、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、外匯局等五部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，強(qiáng)調(diào)了金融系統(tǒng)對重要醫(yī)用物品和生活物資的生產(chǎn)企業(yè)要給與政策支持；不少醫(yī)藥企業(yè)確實(shí)得到幫助。事實(shí)上，醫(yī)藥三方物流作為重要的獨(dú)立于貨主與買家的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過信息技術(shù)和自動化手段恰好對在庫、在途物資可以做好有效監(jiān)管，因此醫(yī)藥供應(yīng)鏈上的貨品倉單質(zhì)押、銷售與物流訂單保理等金融手段極具有價值。
當(dāng)前，我國各地有一批優(yōu)秀的醫(yī)藥物流企業(yè)，可以做好當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥物資終端配送業(yè)務(wù)；但是還缺乏可以滿足全國性醫(yī)藥物資深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端的配送網(wǎng)絡(luò)。這種網(wǎng)絡(luò)的建立，需要合規(guī)的醫(yī)藥物流倉，也需要大型社會物流快遞企業(yè)介入，二者必須融合才能確保物流網(wǎng)絡(luò)的合規(guī)和效果。
2019年，中國醫(yī)藥物資協(xié)會醫(yī)藥商業(yè)分會圍繞醫(yī)藥供應(yīng)鏈的賦能做文章，與京東物流合作搭建了醫(yī)藥冷鏈物流專網(wǎng)，與深圳鑫泉健康網(wǎng)、深圳特米醫(yī)療供應(yīng)鏈公司等單位合作開展針對會員企業(yè)的供應(yīng)鏈金融賦能；這一做法在本次疫情中的醫(yī)藥物資調(diào)配、藥企融資、貨品互通有無等方面起到了重要作用。
相信隨著疫情結(jié)束，醫(yī)藥供應(yīng)鏈的金融和物流網(wǎng)絡(luò)賦能價值還將為更多的醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展助力。
醫(yī)藥物流企業(yè)將迎來更加友好的政策環(huán)境
疫情之前，我國醫(yī)藥企業(yè)面臨兩票制、一票制、”4+7“帶量采購試點(diǎn)擴(kuò)大等一系列的政策，尤其是大量成長型民營藥企面臨轉(zhuǎn)型或關(guān)閉的局面。此次疫情爆發(fā)后，大量的醫(yī)藥工商業(yè)、藥店企業(yè)紛紛出錢出物對疫區(qū)和當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐助；不少藥企、藥店節(jié)假日不休息，全世界尋找采購口罩、防護(hù)服等防疫物資，成本價供給百姓或武漢防疫一線。應(yīng)該講，醫(yī)藥行業(yè)各類企業(yè)在此次疫情期間表現(xiàn)出了高度的社會責(zé)任感和與人民在一起的價值觀。尤其是各類民營藥企由于體制靈活，第一時間進(jìn)行捐助；同時由于社會資源廣，在當(dāng)?shù)乇恍l(wèi)生防疫部門授予了尋找防疫防護(hù)醫(yī)藥物資的重任，表現(xiàn)不俗、效果明顯。
隨著疫情結(jié)束，國民經(jīng)濟(jì)需要逐步恢復(fù)正常，因此各類成長型企業(yè)將普遍性享受到各類友好的優(yōu)惠政策；而醫(yī)藥物流企業(yè)也應(yīng)在稅收、用工、融資、物流配送等方面享受到針對性的政策紅利。比如：醫(yī)藥貨品存在的價值在于治病救人，不但要求物流配送快速準(zhǔn)確，也要求溫濕度管理、運(yùn)輸搬運(yùn)裝配作業(yè)合規(guī)，因此筆者認(rèn)為對醫(yī)藥貨品配送車應(yīng)該取消高速收費(fèi)；同時對于在城市交管部門備過案的專用藥品、器械配送車輛，可以給予不受時間限制的城區(qū)通行和定點(diǎn)位置準(zhǔn)許卸貨的政策；醫(yī)藥三方物流業(yè)務(wù)，可以在全國范圍內(nèi)合理合法的開展并且得到各地藥監(jiān)部門的認(rèn)可。
民營藥企是保障我國居民健康事業(yè)中的重要一環(huán)，應(yīng)該給與更加友好的支持政策，幫助企業(yè)合規(guī)發(fā)展和成長。
文/中國醫(yī)藥物資協(xié)會醫(yī)藥商業(yè)分會秘書長 張凌輝
來源：物流技術(shù)與應(yīng)用
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